Архетипы эксперта
Как нас воспринимают в нашем экспертном, профессиональном образе?
Чтобы наш клиент доверился нам, пришел и купил нашу услугу, ему очень хочется чувствовать себя в безопасности, чувствовать предсказуемость в нашем взаимодействии с нами.
А это возможно, когда клиент узнает в нашем образе, наших проявлениях что-то знакомое, понятное.
И в этом ему (и нам!) помогают архетипы - это универсальные символические образы или представления, «зашитые» в культурах разных времен и народов, что делает их универсальными и неизменными. Они несут глубокий символический смысл, выражая базовые аспекты человеческой природы и опыта.
Часто архетипы действуют в бессознательной сфере, влияя на наши мысли, чувства и действия, даже если мы не осознаем этого.
И, приходя к эксперту за услугой, клиент ищет знакомый ему и понятный архетип: Помощник, Маг, Вождь или Учитель.
Помощник демонстрирует свою готовность помочь клиенту в достижении его цели. И для этого у него старательность, демонстрация своей компетентности, подтверждаемой массой сертификатов и членством в профессиональных ассоциациях, услужливость и готовность сделать все для клиента. Помощник в деталях объясняет, что и как он будет делать.
Маг(Волшебница) — напустит тумана, окружит себя загадочными аксессуарами. Он просто делает клиенту чудо! И, для кого-то это действительно необходимо, кто устал от привычных путей и хочет вырваться из рутины.
Вождь не потерпит возражений! Он четко знает куда вам идти и с какой ноги делать первый шаг! Тут все понятно — он выполняет функцию, профессиональную, социальную. Его статус подтвержден атрибутами успеха — дорогие машины, яхты, виды из престижных отелей. Он командует — клиент выполняет. Вождь временно берет на себя ответственность за судьбу клиента, за достижение им результата.
Учитель — он не помогает, не ворожит, не командует. Его мудрость подтверждена опытом, количеством прочитанных книг. Познав жизнь, он сидит в тиши своей библиотеки в уютном кресле. Он учит клиента действиям, мыслям, постижению мира.
И вопрос вам на размышление - как оценивают обычно услуги экспертов каждого из архетипов?
А это возможно, когда клиент узнает в нашем образе, наших проявлениях что-то знакомое, понятное.
И в этом ему (и нам!) помогают архетипы - это универсальные символические образы или представления, «зашитые» в культурах разных времен и народов, что делает их универсальными и неизменными. Они несут глубокий символический смысл, выражая базовые аспекты человеческой природы и опыта.
Часто архетипы действуют в бессознательной сфере, влияя на наши мысли, чувства и действия, даже если мы не осознаем этого.
И, приходя к эксперту за услугой, клиент ищет знакомый ему и понятный архетип: Помощник, Маг, Вождь или Учитель.
Помощник демонстрирует свою готовность помочь клиенту в достижении его цели. И для этого у него старательность, демонстрация своей компетентности, подтверждаемой массой сертификатов и членством в профессиональных ассоциациях, услужливость и готовность сделать все для клиента. Помощник в деталях объясняет, что и как он будет делать.
Маг(Волшебница) — напустит тумана, окружит себя загадочными аксессуарами. Он просто делает клиенту чудо! И, для кого-то это действительно необходимо, кто устал от привычных путей и хочет вырваться из рутины.
Вождь не потерпит возражений! Он четко знает куда вам идти и с какой ноги делать первый шаг! Тут все понятно — он выполняет функцию, профессиональную, социальную. Его статус подтвержден атрибутами успеха — дорогие машины, яхты, виды из престижных отелей. Он командует — клиент выполняет. Вождь временно берет на себя ответственность за судьбу клиента, за достижение им результата.
Учитель — он не помогает, не ворожит, не командует. Его мудрость подтверждена опытом, количеством прочитанных книг. Познав жизнь, он сидит в тиши своей библиотеки в уютном кресле. Он учит клиента действиям, мыслям, постижению мира.
И вопрос вам на размышление - как оценивают обычно услуги экспертов каждого из архетипов?
